На сайте библиотеки работает Виртуальная справочная служба МБУК «ЦГБ» (Спроси нас), которая бесплатно выполняет разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений. При поиске информации используется фонд библиотеки и ресурсы Интернета.
Виртуальная справочная служба  МБУК «ЦГБ» (Спроси нас) библиотеки  выполняет:

• тематические запросы;
• фактографические запросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах и т. д.);
• адресные запросы (адреса организаций, фирм и т. д.);
• запросы о наличии конкретных отечественных и иностранных изданий, хранящихся в фондах МБУК «ЦГБ» и других библиотек.

Запросы принимаются в течение рабочей недели (понедельник – пятница) и выполняются в порядке их поступления. В субботу и воскресенье служба запросы не принимает.
Срок выполнения запросов – до 2-х рабочих дней. Вопрос должен быть задан на русском языке. Также Вы можете попытаться найти ответ самостоятельно:

• посмотреть Электронный каталог МБУК «ЦГБ».