Центр детского чтения, желая изучить современные социальные потребности новоалтайцев и соотнести их с ресурсами и возможностями учреждения, в конце 2023 года, организовал маркетинговое исследование.

В анкетировании поучаствовали 60 респондентов от 12 до 44 лет.
Учащихся — 80%, работающих – 20%.
На вопрос о том, как часто вы посещаете библиотеку, большинство опрошенных ответили – «всегда по-разному», 40% — реже одного раза в месяц, 10% -чаще одного раза в месяц.
Вопрос о читательских вкусах показал: для возрастной категории 12-14 лет характерны предпочтения в приключенческих рассказах и научно-популярных журналах.
Молодежь от 14 до 18 лет предпочитает жанр фэнтези.
Респонденты старше 18 лет читают, в основном, романтические истории и психологию, а те, кто старше 35 -детективы и классику.
Для полноты картины включили вопросы об участии читателей в массовых мероприятиях библиотеки. Оказалось, такие встречи посещают 60% опрошенных, 20% ответили, что не знают о проведении мероприятий, но хотели бы быть участниками. Из чего следует, что большинству респондентов интересен не только книжный фонд, но и культурно-просветительская деятельность учреждения. В ходе анализа ответов выявили привлекательные формы мероприятий. Большинство отдали предпочтение игровым занятиям и мастер-классам. Аудитории до 18 лет нравятся игры/квесты/конкурсы, от 18 до 35 лет – мастер-классы, старше 35 лет предпочитают познавательные мероприятия.
В ЦМДБ работает 5 клубных объединений.
На вопрос «Знаете ли вы о тематических клубах библиотеки?» 58% ответили «да», 42% — «нет».
Следующий вопрос помог определить, какие услуги библиотеки респонденты хотели бы улучшить. Пользователям хотелось бы видеть больше книжных новинок, больше бесплатных, интересных мероприятий для детей всех возрастов. На вопрос «Помогает ли библиотека их образованию и саморазвитию?»- 100% ответили – «да, помогает». Обобщая ответы на вопрос «Какой, вы видите библиотеку в будущем?», получили образ: просторная библиотека, технически оснащенная и с современным дизайном интерьера. Некоторым опрошенным не хватает кафетерия, оборудованного пространства для маленьких детей, доступности и большего разнообразия в цифровой аудио и видео -технике. Высказаны предпочтения относительно литературы: расширить разнообразие комиксов, манг, книг по видео-играм, журналов и изданий, посвященных программированию. В завершение анкетирования, попросили оценить качество услуг библиотеки по пятибалльной шкале. 90% опрошенных поставили наивысшую оценку «5», 10% поставили оценку «4». Это мотивирует совершенствовать работу библиотеки для достижения стопроцентного результата. Уже сегодня готовы предложить: новые культурно-просветительские, познавательные и развлекательные мероприятия, например, обзор-эксперимент «Далеко ли до Луны?»; квест-обзор «Тайна третьей планеты» к 90-летию со дня рождения К. Булычева; литературный час «100 лет с Мурзилкой!»; интерактивную лекцию «Этно-туризм: удивительные традиции со всего мира»; мастер-класс по созданию памятных сувениров; медиа-игру «Снежные истории» . Целевая аудитория – от дошкольников до педагогов и преподавателей. Участником может стать каждый желающий в соответствии с возрастным цензом и планом проведения встреч.Формы занятий разнообразны: мастер-классы, профориентационные уроки, громкие чтения, театральные постановки, обзоры литературы и др. Мероприятия проводим в читальном зале ЦМДБ, в дошкольных и общеобразовательных учреждениях города. Выставочная деятельность тоже активна, её отличительная черта – обратная связь с читателем. Выставки не только представляют литературу по различным тематикам, но и дают возможность оставить отзыв, рассказать о пожеланиях и проверить знания в игровом формате. Выставка-диалог «Дошкольники: учим и развиваем» предлагает родителям и педагогам литературу, раскрывающую сложные аспекты процесса воспитания и особенности интеллектуальной деятельности ребенка. Выставка «Волонтерство и литература: вдохновляемся героями» будет посвящена ярким литературным примерам того, как делать добрые дела, уметь сочувствовать и помогать близким. Выставка-викторина «Тайны изобретений» познакомит с необычными фактами из мира научных открытий. В ЦМДБ действуют пять клубных объединений, каждое из которых имеет свою уникальную направленность. «Школа путешествий» – экскурсионно-краеведческий клуб для школьников, цель которого – познакомить участников с особенностями туризма на Алтае; «Куклы-лекари» – организация разностороннего досуга для детей с ограниченными возможностями здоровья; «Паровозов и Ко» – клуб маленьких спасателей, направлен на воспитание основ безопасности жизнедеятельности и бережного отношения к здоровью у дошкольников; «Чародеи» – театральная студия на базе библиотеки для детей всех возрастов; «Читающая семейка» – клуб развития традиций семейного чтения. Каждый желающий может стать участником клубного объединения и посещать их бесплатно. Предлагаем участие в разнообразных литературных акциях и конкурсах: уличная акция «Подбери книгу к своему настроению»; просветительская акция к 130-летию М.М. Зощенко; литературная акция ко Дню защиты детей; волонтерская акция «Подари мне чтение доброе»; творческая акция «Моя семья – моё богатство». Акции и конкурсы проводятся на протяжении всего года, а об условиях- узнавайте в социальных сетях.
По итогу, отметили, что участники исследования довольны качеством обслуживания ЦМДБ и наличием разнообразных услуг. Но, учитывая пожелания респондентов- активизируем индивидуальную работу с читателями. Готовы осведомлять каждого о нашей работе, о том, чем готовы помочь и как можем разнообразить интеллектуальный и развлекательный досуг. Открыты для общения, приглашаем на наши страницы в социальных сетях.

С удовольствием ответим на вопросы по телефону 8 (38532) 4-72-12, электронной почте: model@novoaltlib.ru , в библиотеке по адресу: улица XXII Партсъезда,7. Хотим стать еще интереснее, доступнее и комфортнее для каждого жителя города.