15 марта Всемирный день прав потребителей.

Какие права есть у потребителя?

Обязателен ли «уголок потребителя»?

О сроке службы и сроке годности товаров

Окружающая среда и пластик

Дистанционная торговля в вопросах и ответах

Маркировка товаров легкой промышленности с 01 января 2021 года

Права и обязанности потребителей при поверке и установке индивидуальных приборов учета водопотребления

Правило первое. Чтобы защищать свои права — нужно их знать.

Закон «О защите прав потребителей». Прочтите — и будете защищены. Рекомендации, помогающие застраховаться от покупки некачественного товара, очень просты и всем известны, но, увы, люди часто о них забывают.

Правило второе. Не стесняйтесь интересоваться качеством товара, требуйте показать сертификат соответствия. Сохраняйте чек , который поможет решить возникшую проблему.

Правило третье. Испорченные консервы, скисшее молоко, «пустой» внутри хлеб — наверняка, вам хоть раз приходилось с этим сталкиваться. Согласно законодательству, продукты ненадлежащего качества у вас обязаны принять обратно и вернуть деньги.

Кроме того:

— всегда проверяйте на упаковке срок годности.

— не берите стеклянные консервы с неплотно прилегающей или вздутой крышкой

— не покупайте консервы в помятых банках

— остерегайтесь магазинов, где не соблюдены условия расстановки (на одной полке расположены пирожные и селедка, фрукты и окорочка)

Правило четвертое. Не забывайте о гарантиях. Это касается покупки бытовой техники, сотовых телефонов и прочих полезных, и, кроме того, дорогостоящих вещей.

— тщательно проверяйте правильность оформления гарантийного талона. Он должен содержать полное наименование фирмы, магазина, ЧП и т. п.; печать; реальные номера изделия, сертификата соответствия.

— не стесняйтесь проверять инструкцию, она должна содержать текст на русском языке.

Правило пятое. Не экономим на детях. Детские вещи и игрушки следует покупать очень бдительно, непременно спрашивать сертификат. Кожа ребенка очень нежная, кроме того, даже подросшие дети любят брать все вещи в рот. Это не значит, что от некачественной одежды или игрушек малышу сразу станет плохо. Нет, процесс накапливания вредных веществ в организме идет долго и медленно, но рано или поздно даст о себе знать! Не покупайте игрушку ребенку, если:

— она окрашена «поверху». Такая краска легко отстает при нажатии пальцем или ногтем.

— имеет сильный запах, это, значит, что происходит выделение из нее химических веществ.

— детали плохо обработаны, например, пластмасса «оплывшая» или имеет «заусеницы».